Política de privacidad

Última actualización: 3 de marzo de 2026

Vuestra privacidad no es una casilla que marcar: es un compromiso real. Vuestros datos permanecen en Europa, jamás se venden y se eliminan cuando ya no son necesarios. Así de simple.

1. Responsable del tratamiento

Deltopide — Eddie Plot
Calle Santa Barbara, 31 — 12530 Burriana, Castellón, España
Email: [email protected]
Referente de protección de datos: Eddie Plot

2. Base legal del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679), los tratamientos de datos personales se basan en:

  • Consentimiento: formulario de contacto, suscripción a newsletter
  • Ejecución contractual: gestión de la relación con el cliente, prestación de servicios
  • Interés legítimo: mejora del sitio, medición de audiencia (Google Analytics)

3. Datos recogidos

Datos proporcionados voluntariamente

  • Formulario de contacto: nombre, dirección email, contenido del mensaje
  • Relaciones comerciales: nombre, apellidos, empresa, email, teléfono, dirección de facturación

Datos recogidos automáticamente

  • Datos de navegación: páginas visitadas, duración de las visitas, fuente de tráfico (vía Google Analytics)
  • Datos técnicos: tipo de navegador, resolución de pantalla, sistema operativo

4. Finalidades del tratamiento

  • Responder a vuestras solicitudes de contacto
  • Gestionar la relación comercial y contractual
  • Mejorar el sitio y la experiencia de usuario
  • Medir la audiencia y analizar el tráfico
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

5. Destinatarios de los datos

Vuestros datos son tratados exclusivamente por Deltopide. Ningún dato personal se vende, alquila ni cede a terceros.

Subcontratistas técnicos:

  • Google Analytics / Google Tag Manager: medición de audiencia (datos anonimizados)
  • Infomaniak (Suiza): alojamiento cloud complementario

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Vuestros datos están alojados en nuestra infraestructura privada en Francia y en Suiza. Nunca se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con la excepción de los datos de navegación tratados por Google Analytics (servidores Google, conformidad DPF EU-US).

7. Duración de conservación

  • Datos de contacto: 12 meses tras el último intercambio
  • Datos de clientes: duración del contrato + 3 años (prescripción legal)
  • Datos de facturación: 10 años (obligaciones contables)
  • Datos de navegación: 14 meses máximo (Google Analytics)

8. Cookies

Este sitio utiliza Google Analytics a través de Google Tag Manager para medir la audiencia. Estas cookies solo se depositan con vuestro consentimiento. Para más detalles, consultad nuestra política de cookies.

9. Vuestros derechos

De conformidad con el RGPD (artículos 15 a 22), disponéis de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener la confirmación del tratamiento de vuestros datos y obtener una copia
  • Derecho de rectificación: hacer corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de vuestros datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir vuestros datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: oponeros al tratamiento por motivo legítimo
  • Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento
  • Derecho de retirada del consentimiento: retirar vuestro consentimiento en cualquier momento

Para ejercer vuestros derechos: [email protected]. Respuesta en 30 días.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideráis que vuestros derechos no se respetan, podéis presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:

AEPD — Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Web: www.aepd.es

O la CNIL francesa:
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07
Web: www.cnil.fr

11. Seguridad de los datos

Deltopide implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger vuestros datos personales:

  • Cifrado HTTPS (TLS 1.3) en todo el sitio
  • Infraestructura alojada en Europa (Francia / Suiza)
  • Acceso restringido a los datos (autenticación por clave SSH)
  • Copias de seguridad cifradas periódicas
  • Cortafuegos y detección de intrusiones (fail2ban)
  • Ningún almacenamiento de contraseñas en texto plano

12. Confidencialidad de los proyectos de clientes

Todos los datos de vuestros proyectos son sagrados. Permanecen estrictamente confidenciales. La información transmitida por nuestros clientes (documentos, datos de negocio, configuraciones, accesos) nunca se comparte, se explota con otros fines, ni se conserva más allá del tiempo necesario para la prestación.

Un acuerdo de confidencialidad (NDA) está disponible para descargar y puede ser firmado antes de cualquier intercambio de información sensible.

13. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. La fecha de última modificación se indica en la parte superior de la página. En caso de modificación sustancial, informaremos a los usuarios por email o por notificación en el sitio.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política: [email protected]